Soutien Vonage

Entrez un sujet de recherche

Soutien Vonage

Renvoi d'appel et SimulRing

  • Compte en ligne - RaccourcisCliquez sur les liens dans cet article pour vous connecter à votre compte en ligne et gérer une fonction. Pour vous connecter, servez-vous de votre numéro de téléphone Vonage à 10 chiffres et de votre mot de passe.
  • Options disponiblesListe des options disponibles pour tous les forfaits d'appels Vonage.
  • Messages de connexion du téléphone logicielListe des messages de connexion, explication et solutions pour téléphone logiciel.
  • Appel en attenteAvec l'appel en attente, vous pouvez mettre un appel en attente pour répondre à un appel entrant ou vous pouvez choisir de laisser l'appel entrant être transféré vers la messagerie vocale.
  • Network Availability Number®Lorsque vous utilisez un numéro Network Availability Number, tous les appels que vous recevez lorsqu'Internet n'est pas accessible sont transmis au numéro de téléphone canadien que vous indiquez.
  • Listes de sonneriesGrâce aux listes de sonnerie, vous pouvez configurer votre numéro virtuel pour qu'il sonne sur deux lignes vocales Vonage ou plus lorsque vous recevez un appel. Vous devez avoir au moins deux lignes vocales Vonage sur le même compte que celui de votre numéro virtuel pour utiliser les listes de sonnerie.
  • Téléphone logicielLe téléphone logiciel de Vonage est une interface téléphonique entièrement fonctionnelle que vous pouvez télécharger et installer sur votre PC ou votre Mac. Le téléphone logiciel vous permet d'effectuer et de recevoir des appels en plus d'utiliser la messagerie vocale.
  • Renvoi d'appelLe renvoi d'appel permet de diriger les appels entrants vers n'importe quel numéro de téléphone, y compris des numéros internationaux. Le renvoi d'appel est compris, sans frais, dans tous les forfaits d'appels Vonage.
  • Bandwidth Saver®Le fait d'ajuster la quantité de bande passant utilisée pour chaque appel peut résoudre les problèmes de son. Vous pouvez modifier le paramètre de bande passante par défaut pour les appels Vonage à l'aide de l'outil Bandwidth Saver®.
  • SimulRing®Utilisez SimulRing en vue de diriger tous les appels entrants vers votre numéro de téléphone Vonage et jusqu'à cinq autres numéros en même temps, y compris des numéros internationaux.
  • Transfert d'appel avec Vonage TalkLe transfert d'appel de Vonage vous permet d'orienter les appels entrants où que vous le vouliez. Après avoir répondu à l'appel, vous pouvez faire transférer l'appel à un autre numéro de téléphone.
  • Régions des appels locauxSi vous choisissez un numéro à l'extérieur de votre région d'appels locaux, des frais d'interurbain, régionaux ou locaux pourraient s'appliquer pour les personnes qui vous appellent, selon leur fournisseur de service et leur forfait d'appel.
  • Chasse à l'appelUtilisez la chasse à l’appel pour transférer les appels entrants selon une séquence déterminée pouvant aller jusqu'à cinq numéros de téléphone lorsqu'une tonalité d'occupation est obtenue. Tous les numéros de téléphone doivent être sur le même compte Vonage.
  • Configurer Vonage TalkLa configuration de Vonage Talk est simple et rapide. Vous n'avez qu'à cliquer sur Réglages dans la fenêtre principale ou cliquer avec le bouton droit dans la partie vide en bas de la fenêtre principale, ou sur l'icône Vonage dans la barre d'état système et choisir Réglages.